爱心大使指导老人使用智能手机。
冷可取暖、热可纳凉、累可歇脚、急可充电……“爱”没有距离!在中国电信“爱心翼站”关爱行动启动仪式暨中华全国总工会“户外劳动者服务站点·爱心翼站”授牌活动中,惠州电信江北营业厅“爱心翼站”被评为“2021年度最美工会户外劳动者服务站点”。
在营业厅设立爱心翼站专区
“爱心翼站”是中国电信打造的公益关爱服务品牌和志愿服务项目。惠州电信江北营业厅“爱心翼站”建立以来,为老年人等需要特殊照顾的群体提供休憩补给、便民服务、特色服务三方面20余项关爱服务。作为惠州电信开展“我为群众办实事”实践活动内容之一,通过在营业厅设立爱心翼站专区,推动智能技术科普和信息无障碍发展,解决老年人等群体运用智能技术困难的难题,同时为户外工作者提供更佳的休憩补给场所。
“爱心翼站”还设立了爱心专席,配备了便民服务设备设施,提供有温度的12项基础公益服务,助推智能科普和信息无障碍发展,为快递小哥、外卖骑手等户外劳动者优先服务,并通过持续性开展关爱行动,夏送清凉冬送温暖,为老年人、残疾人、孕妇等特殊群体,组织老年人开展“幸福讲堂”活动,辅导老年人使用电信业务、常见手机应用、通信防诈骗工具等。
将爱心送进社区、送进厂区
同时,爱心大使们还将爱心送进社区、送进厂区,结合“幸福讲堂”,开展手机使用辅导,解决老年人等群体运用智能技术困难的难题。成立至今,江北营业厅“爱心翼站”共计开展了25场主题微课堂；为310余人次提供了服务；开展上门服务两百余次。
作为行业内首家获得全国总工会认可的“户外劳动者服务站点”共建公益活动品牌,惠州电信目前已建成22家“爱心翼站”,预计2022年中会再建成10家,将“爱心翼站”打造成为反诈的“宣传站”、老年人的“智慧站”、残疾人的“公益站”、户外劳动者的“补给站”,过路人的“便利站”,让有中国电信的地方就有爱。
文字:黎秀敏 徐广道
制版:易福红 邓诗君 林华
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