中国移动自贡分公司
疫情期间中国移动自贡分公司正常开展各项工作，坚持每日对营业场所做好消毒工作，上班人员必须佩戴口罩并按时更换，同时要求进厅客户佩戴口罩，有条件的厅店进行体温测量。
公司积极引导客户通过“掌厅”办理业务，通过短信引导客户下载的同时在所有营业厅张贴掌厅二维码。另外公司积极做好网络服务工作，需上门服务的情况下所有装维人员均佩戴口罩开展工作，同时客户可通过拨打10086-5-2热线实现宽带自助排障，远程一键检测修复。
针对集团客户开会难的问题，开通云视讯服务，面向政府和各类企事业单位提供高清视频会议功能，支持文件/桌面共享、电子白板、分组讨论、会内私聊等功能。面对新型冠状病毒疫情，使用云视讯足不出户就能远程办公，防范病毒扩散，助力疫情防控。
截止2月2日，全市6个移动自办厅均保持正常营业，营业时间为8：30—18：00，社会渠道中有129个暂停营业。除携号转网，号码、宽带销户，补卡、换卡这种需要实物交换的业务，其余业务都可以通过掌上营业厅办理。
中国电信自贡分公司
自疫情发生以来，中国电信自贡分公司各营业厅员工坚守岗位，在做好自身防护的基础上，严格厅店安全防范，全面满足广大市民通讯服务需求。
厅店工作人员佩戴口罩为广大市民做好服务工作。为保证相对安全的营业环境，每天厅店坚持用消毒水消毒，并为到厅店的客户做好温度测量。
为了便捷客户足不出户可办理业务，厅店粘贴线上办理方式海报，为客户提供多渠道的服务。
中国联通自贡分公司
新型冠状病毒肺炎疫情发生后，自贡联通快速贯彻集团党组和省公司党委相关部署，积极响应号召，全力以赴做好疫情防治和安全生产工作。在这场没有硝烟的战斗中，展现出专业线干部员工上下同心战疫情保生产的情景。
公司为一线岗位配备口罩、消毒液、酒精、洗手液等消杀物资，建立疫情报告制度，动态掌握人员在岗及健康情况，实时分享科学的防疫知识，全力保障一线安全生产，确保疫情防控顺利展开。
员工们在自我防护的同时，也要求进入营业厅的客户佩戴口罩福到权益到，让客户安心。客户的笑脸、认可甚至赞赏，扫除了他们一切的疲惫。
来源：中国移动自贡分公司、中国电信自贡分公司、中国联通自贡分公司
