原创（泉州电信网上营业厅）“瞻予马首“

泉州通信行业在泉州市通信发展管理办公室的统一部署与具体指导下，通过前期试运行，泉州电信、泉州移动、泉州联通现已正式开放33家营业厅向全市通信用户提供携号转网服务。

“携号转网”具体怎么办？哪些营业厅可以办？快往下看吧↓

“携号转网”办理流程

第一步 查询是否满足携转条件

电信用户 使用本机编辑短信“CXXZ#姓名#证件号码”发送至10001

移动用户 使用本机编辑短信“CXXZ#姓名#证件号码”发送至10086

联通用户 使用本机编辑短信“CXXZ#姓名#证件号码”发送至10010

第二步 如果满足携转条件 可申请授权码

电信用户 使用本机编辑短信“SQXZ#姓名#证件号码”发送至10001

移动用户 使用本机编辑短信“SQXZ#姓名#证件号码”发送至10086

联通用户 使用本机编辑短信“SQXZ#姓名#证件号码”发送至10010

第三步 营业厅办理

收到授权码后，携带在携出方登记的号码使用人有效证件到携入方营业厅，出示有效的授权码办理携入。

温馨提示：

1、授权码有效期为60分钟，建议您到携入方营业厅后再申请获取，避免过期。

2、携号转网视同新用户入网，需严格执行《电话用户真实身份信息登记规定》要求。

3、办理携号转网后，新卡下一个整点开始生效。

4、携入风险可能如下：

1）因技术与设备等差异，办理携号转网后您可能需要更换终端

2）您启用新卡的时间点及网络切换期间可能会短时间影响正常通信；

3）您需与携出方结清申请携号转网时未出账的费用；

4）您在携出方享有的积分、信誉度、VIP级别及各种优惠将无法继续使用；

5）携出方及其合作伙伴提供的部分业务（服务）将无法继续使用；

6）您需及时将携号转网事宜告知社会上号码相关的服务提供者。

泉州电信开放办理营业厅

​泉州移动开放办理营业厅

​泉州联通开放办理营业厅

​泉州通信行业通力合作，前期积极开展网络改造、联调联测、系统割接、定级备案、风险评估、网络安全测评等相关工作，从网络、业务、服务等各方面做足准备。“携号转网”试运行期间，泉州通信行业成立携号转网工作自律小组推动行业协同配合、建立投诉快速处理机制满足用户需求、推行专班工作制度加强前后台配合，通过技术手段提升核查监管力度，让“携号转网”规则更完善，服务流程更顺畅，试运行期间出现的各类问题更加及时有效的解决。为了帮助更多有需求的用户顺利完成“携号转网”，行业通过开设服务专席、开通服务热线、张贴用户办理指导、携入温馨告知等举措给用户提供便利。

泉州通信行业将持续发力、提高标准，持续提升用户体验，努力达到“携得了、转得快、用得好”的目标。

泉州市通信发展管理办公室提示：根据工信部《携号转网服务管理规定》，电信业务经营者在提供携号转网服务过程中，不得有下列行为：

（一） 无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务；

（二） 用户提出携号转网申请后，干扰用户自由选择；

（三） 擅自扩大在网期限协议范围，将无在网期限限制的协议有效期和营销活动期默认为在网约定期限，限制用户携号转网；

（四） 采取拦截、限制等技术手段影响携号转网用户的通信服务质量；

（五） 在携号转网服务以及相关资费方案的宣传中进行比较宣传，提及其他电信业务经营者名称（包括简称、标识）和资费方案名称等；编造、传播携号转网虚假信息或者误导性信息，隐瞒或淡化限制条件、夸大优惠事项或携号转网影响、欺骗误导用户，诋毁其他电信业务经营者；

（六） 为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案；

（七） 利用恶意代客办理携号转网、恶意代客申诉等各种方式，妨碍、破坏其他电信业务经营者携号转网服务正常运行；

（八） 用户退网后继续占用该携入号码；

（九） 其他违规行为。

具体申办条件及方式请询：泉州电信10000、泉州移动10086、泉州联通10010。

来源：泉州市通信发展管理办公室；